Conditions d’utilisation

Conditions de service – AXONY

Les présentes conditions de service régissent l’utilisation du site AXONY ainsi que les achats effectués sur celui-ci. En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez les présentes conditions.

1. Informations sur l’entreprise

Le site AXONY est exploité par AXONY, entreprise enregistrée en France sous le numéro SIRET : 10197240400012.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@axony.fr

2. Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par AXONY.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles ou de leur disponibilité auprès de nos partenaires.

AXONY s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister, notamment en raison de l’affichage des couleurs sur les écrans ou de l’évolution de certains éléments du produit.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

AXONY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Sauf indication contraire, les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions de service.

Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé au client à l’adresse fournie lors de l’achat.

AXONY se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’informations incomplètes, de litige antérieur ou de problème de paiement.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.

Les paiements effectués sur le site sont traités via des prestataires de paiement sécurisés. AXONY ne stocke pas directement les données complètes de paiement utilisées lors de la transaction.

7. Livraison

AXONY traite les commandes dans les meilleurs délais.

Les délais de traitement et de livraison sont indiqués sur le site ou dans la politique d’expédition. Ces délais sont donnés à titre estimatif et peuvent varier selon la destination, la période ou des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

En cas de retard inhabituel, le client peut contacter notre service client à l’adresse suivante :
contact@axony.fr

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter AXONY à l’adresse :
contact@axony.fr

Les modalités de retour et de remboursement sont précisées dans notre politique de retour et de remboursement.

9. Retours et remboursements

Les conditions de retour, d’échange et de remboursement sont détaillées dans la politique de retour et de remboursement disponible sur le site.

AXONY se réserve le droit de refuser un retour ou un remboursement si les conditions indiquées dans cette politique ne sont pas respectées.

10. Produits défectueux ou non conformes

Si un produit reçu est défectueux, endommagé ou non conforme, le client doit contacter AXONY dans un délai raisonnable après réception, en fournissant si possible des éléments justificatifs tels que des photos.

Une solution adaptée sera alors proposée, pouvant inclure un remplacement ou un remboursement selon la situation.

11. Utilisation du site

Le client s’engage à utiliser le site de manière licite et conforme aux présentes conditions.

Toute utilisation abusive, frauduleuse ou portant atteinte au bon fonctionnement du site pourra entraîner la suspension de l’accès au site ou l’annulation de commandes concernées.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site AXONY, incluant notamment les textes, images, logos, visuels, graphismes et contenus, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite, est interdite.

13. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site ou des commandes sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

14. Limitation de responsabilité

AXONY ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’achat des produits, dans la mesure permise par la loi.

AXONY ne pourra notamment être tenue responsable d’un retard ou d’une inexécution résultant d’un cas de force majeure, d’une perturbation logistique, d’un problème technique ou de tout événement extérieur échappant à son contrôle raisonnable.

15. Modification des conditions

AXONY se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions de service. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

16. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

17. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions de service, vous pouvez nous contacter à :
contact@axony.fr