Politique de confidentialité
Politique de confidentialité – AXONY
Chez AXONY, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui elles peuvent être partagées, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site AXONY sont traitées par AXONY, entreprise enregistrée en France sous le numéro SIRET : 10197240400012.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@axony.fr
2. Données collectées
Nous pouvons collecter certaines informations lorsque vous :
- passez une commande
- créez un compte client
- remplissez un formulaire de contact
- vous inscrivez à la newsletter
- naviguez sur notre site
Les données collectées peuvent inclure :
- nom et prénom
- adresse postale
- adresse email
- numéro de téléphone
- informations de paiement
- historique de commandes
- adresse IP
- données de navigation et d’utilisation du site
3. Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- traiter et expédier vos commandes
- assurer le suivi de livraison
- répondre à vos demandes et messages
- gérer le service client et les retours
- améliorer notre site, nos produits et nos services
- envoyer des emails liés à votre commande
- envoyer des offres commerciales ou newsletters, si vous y avez consenti
- prévenir les fraudes et sécuriser les paiements
4. Paiement
Les paiements effectués sur notre site sont traités via des prestataires de paiement sécurisés. AXONY ne stocke pas directement les données complètes de votre carte bancaire.
5. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec :
- nos prestataires de paiement
- nos partenaires logistiques et transporteurs
- nos outils techniques, marketing ou d’analyse
- les autorités compétentes si la loi l’exige
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, au traitement des commandes, au respect de nos obligations légales, comptables et fiscales, ainsi qu’à la résolution d’éventuels litiges.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
8. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour :
- assurer son bon fonctionnement
- améliorer votre expérience utilisateur
- mesurer l’audience et les performances
- proposer des contenus ou publicités adaptés
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à :
contact@axony.fr
Nous nous engageons à répondre dans un délai raisonnable et conformément à la réglementation applicable.
10. Modifications de la politique
AXONY se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
AXONY
SIRET : 10197240400012
Email : contact@axony.fr